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Paiements

Mon paiement Orange Money n'est pas confirmé

La confirmation prend généralement 1 à 5 minutes. Si après 10 minutes votre paiement n'est toujours pas validé : vérifiez l'écran de votre téléphone (parfois un code de validation est demandé), assurez-vous d'avoir envoyé exactement le montant indiqué, et que vous avez bien inclus la référence dans le message du transfert. Si le problème persiste, contactez Ama via le bouton "Aide" — un humain peut confirmer manuellement.

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Ama, notre assistante, vous répond à toute heure, en quelques secondes.

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