Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir avant de commencer.
Combien coûte écoleVersity après les 30 jours d'essai ?
Après l'essai gratuit, vous choisissez la formule qui vous convient. Voir la section Tarifs ci-dessus pour les détails. Vous pouvez annuler à tout moment, sans frais.
Comment puis-je payer ?
En Côte d'Ivoire : Orange Money ou Wave. Depuis l'étranger : PayPal en EUR, USD ou CAD. Le paiement est sécurisé et confirmé en moins de 2 minutes.
Quelles classes sont couvertes ?
De la maternelle au CP1, jusqu'à la Terminale, toutes filières (A, C, D). Nous couvrons le programme officiel ivoirien.
Préparez-vous aux examens BEPC et BAC ?
Oui. Pour le pilote 2026-2027, nous nous concentrons sur le BEPC (3ème) et le BAC (toutes séries — A, C, D…). Cours ciblés sur les épreuves, entraînement avec sujets-types et corrigés.
Comment vérifiez-vous les enseignants ?
Chaque enseignant suit un processus de vérification en 3 étapes — identité (CNI), diplômes, et entretien vidéo avec notre équipe pédagogique. Pendant le pilote de lancement, certains profils d'enseignants peuvent encore être en cours de vérification. Aucun enseignant n'est marqué « vérifié » sur la plateforme tant que le processus n'est pas complet.
Est-ce que les cours fonctionnent en 3G ?
Oui. La plateforme est optimisée pour le mobile sur réseau 3G — elle fonctionne aussi sur tablette et ordinateur. Pages légères, vidéo adaptative selon votre connexion.
Comment annuler mon abonnement ?
En 1 clic depuis votre tableau de bord, à tout moment. Pas de frais d'annulation. Vous gardez l'accès jusqu'à la fin de la période payée.
Quelle est votre politique de remboursement ?
Si vous n'êtes pas satisfait après la première séance payante, nous vous remboursons intégralement, sans condition.
Mon enfant est-il en sécurité pendant les cours ?
Oui. Le numéro de votre enfant est masqué, vous pouvez rejoindre ou superviser le cours à tout moment, et notre équipe modère les interactions. Chaque session est enregistrée et conservée en toute sécurité ; l'accès à l'enregistrement est disponible sur demande auprès de notre équipe.
Je vis à l'étranger — comment payer pour mes neveux et nièces au pays ?
Souscrivez à la formule Diaspora, payez en EUR, USD ou CAD via PayPal. Ajoutez les enfants à votre compte. Ils suivent les cours depuis l'appareil qu'ils ont à la maison, vous suivez la progression depuis le vôtre — où que vous soyez.
Vous ne trouvez pas votre réponse ?
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