Conditions Générales d'Utilisation
Dernière mise à jour : 13 avril 2026
1. Acceptation des conditions
En accédant à écoleVersity (ecoleversity.com), vous acceptez d'être lié par les présentes conditions. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser la plateforme.
2. Description des services
écoleVersity est une plateforme de tutorat en ligne qui met en relation des parents/élèves avec des enseignants vérifiés. Nos services comprennent : le tutorat en direct par vidéo, les cours de groupe, les cours enregistrés, la préparation aux examens, l'aide aux devoirs et le tutorat à la demande.
3. Comptes utilisateurs
Vous devez créer un compte pour utiliser nos services. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants. Les comptes parents gèrent les profils de leurs enfants. Les comptes enseignants nécessitent une vérification d'identité (CNI + diplôme).
4. Paiements
Les paiements s'effectuent via Orange Money, Wave ou PayPal. Les montants sont indiqués en FCFA. Une commission de 20% est prélevée sur chaque transaction. Les enseignants reçoivent 80% du montant des cours et sont payés chaque semaine.
5. Remboursement
Si un cours ne se déroule pas correctement, un crédit sera ajouté à votre portefeuille écoleVersity. Les demandes doivent être faites dans les 48 heures. La garantie satisfaction permet un crédit de 50% (maximum 2 fois par an).
6. Obligations des enseignants
Les enseignants s'engagent à fournir des documents authentiques, respecter les horaires, maintenir un comportement professionnel, et ne pas contacter les élèves ou parents en dehors de la plateforme.
7. Règles de conduite
Il est interdit de partager des coordonnées personnelles dans les messages, d'envoyer des images dans les messages directs, d'utiliser un langage inapproprié, de créer plusieurs comptes, ou de tenter de contourner le système de paiement.
8. Protection des mineurs
écoleVersity prend la protection des enfants très au sérieux. Les enseignants communiquent uniquement avec les comptes parents. Les messages sont analysés pour détecter les tentatives de partage de coordonnées. Le contenu est modéré par intelligence artificielle.
9. Propriété intellectuelle
Les cours créés par les enseignants restent leur propriété. En publiant sur écoleVersity, les enseignants accordent une licence non exclusive pour diffuser le contenu aux élèves inscrits. Le logo, le design et le code d'écoleVersity sont protégés.
10. Blocage de contacts
Pour la sécurité des élèves, écoleVersity bloque automatiquement les tentatives de partage de coordonnées. Les numéros, emails, réseaux sociaux et URLs sont détectés et masqués. Les enseignants qui contournent ce système s'exposent à des sanctions.
11. Résiliation
écoleVersity peut suspendre ou résilier un compte en cas de violation. Sanctions enseignants : avertissement, restriction 7 jours, restriction 30 jours, bannissement permanent. Les utilisateurs peuvent fermer leur compte à tout moment.
12. Responsabilité
écoleVersity est une plateforme de mise en relation. Les enseignants sont des prestataires indépendants. La plateforme n'est pas responsable des interruptions liées au réseau ou à la connexion internet.
13. Modifications
écoleVersity se réserve le droit de modifier ces conditions. Les utilisateurs seront informés des modifications importantes par email ou notification.